2018 護理人力資源管理與醫院護患溝通糾紛處理培訓班

2018 護理人力資源管理與醫院護患溝通糾紛處理培訓班（2018 培字 57 號）

各醫療單位（市縣級醫院、衛生局）：根據「十三五」中國護理事業發展規劃（2016—2020 年）綱要，根據發展需求各單位制訂護教協同推進護理人才培養的政策措施。建立院校護理教育、崗位培訓、繼續教育相互銜接的護理人才培養體系，加強新入職護士、護理管理人員、專科護理骨干人員的崗位培訓是每個單位應盡的義務。

當前形勢下，醫院醫療糾紛呈逐年上升趨勢，索賠金額大幅提高，「醫鬧」事件頻發，惡性傷醫事件不斷發生，嚴重影響了醫院正常醫療工作秩序。為此提高醫院管理及醫療質量水平，減少醫院及醫務人員的責任風險，加強醫療糾紛防范與處置能力，有效規避法律風險減少醫患糾紛，杜絕醫療事故，成為現階段的重中之重；為此我會舉辦本次《2018 護理人力資源管理與醫院護患溝通糾紛處理培訓班》，具體有關事宜知如下：

會議時間:2018 年 12 月 14 日—12 月 16 日（14 日報到）

會議地點：河南鄭州

繼續教育學分：參加學習期滿合格者，將授予中國醫師協會 I 類繼續醫學教育證書

擬邀專家：本次大會將邀請我省及全國業內權威專家親自到場指導講解。

參加對象：各醫療衛生機構院長、業務副院長；醫務科、醫患關系辦、護理部、應急辦、宣傳科等職能科室主任、科長或者負責人；醫院各科室護士長、精英骨干等。

培訓課程：

1. 護理人力資源總論與新時代護理人力資源管理特點。

2. 不同層次護士的培訓、考核及專科護士培養。

3. 提高患者滿意度和護士滿意度的實踐經驗。

4. 護士績效管理與薪酬激勵方案。

5. 高績效護理團隊建設之理論、理念、實踐 6. 護患溝通與醫療糾紛防范處理。

收費標準：培訓費 980 元/人（單位組織 5 人以上免 1 人培訓費）；食宿、統一安排，費用自理。

報名及聯系方式：為了確保會務質量，提高接待水平，請務必于會前七天將「報名回執表」用電子郵件或者短信的形式發至大會會務，會務組收到后將寄發二遍通知告知報到地點及乘車路線。會務組郵箱：hlglmsc@163.com 聯系方式：15634008852（張老師）18766449273（王老師）

編輯： 會議君