醫(yī)院人力資源管理與薪酬崗位績效工資體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)班（成都站）

1.培訓(xùn)目的

醫(yī)療服務(wù)的挑戰(zhàn)、管理體制的變革、員工的自由流動(dòng)趨勢(shì)和價(jià)值觀的多元化，對(duì)醫(yī)院的人力資源管理提出了越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。通過人力資源管理課程的培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)、發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)對(duì)策略，能夠系統(tǒng)掌握人力資源管理的基本體系、主要管理方法與工具，具備對(duì)人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、績效評(píng)估、薪酬分配、綜合激勵(lì)、培訓(xùn)發(fā)展的能力。

培訓(xùn)中以醫(yī)院人力資源管理基本知識(shí)和前沿理論為基礎(chǔ)，注重體系的完整、實(shí)際操作和實(shí)際案例分析，強(qiáng)化核心人力資源工具的應(yīng)用訓(xùn)練，培養(yǎng)既具有戰(zhàn)略眼光和全局觀念，又能夠善于應(yīng)用管理工具解決問題的醫(yī)院職業(yè)化人力資源管理人才。

2.培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容

2.1醫(yī)院人力資源管理理念與變革趨勢(shì)

2.1.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解人力資源管理的基本概念、認(rèn)識(shí)人力資源的特點(diǎn)，人力資源管理在整個(gè)醫(yī)院管理體系中的重要地位，確立戰(zhàn)略性人力資源管理的理念，對(duì)未來醫(yī)院人力資源管理發(fā)展的趨勢(shì)要有足夠的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)主動(dòng)實(shí)施人力資源管理變革的意識(shí)。全面掌握國家近10年來所出臺(tái)的有關(guān)人事制度改革和分配激勵(lì)機(jī)制改革的相關(guān)政策，并能結(jié)合醫(yī)院實(shí)際進(jìn)行有效的落實(shí)。

2.1.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 對(duì)經(jīng)營與管理概念的準(zhǔn)確理解與應(yīng)用

(2) 管理的任務(wù)與目標(biāo)

(3) 如何從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度認(rèn)識(shí)人力資源管理

(4) 醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展階段

(5) 醫(yī)院人力資源管理面臨的主要挑戰(zhàn)

(6) 人事制度與分配制度改革的政策依據(jù)與具體實(shí)施

2.1.3掌握技能

(1) 針對(duì)醫(yī)院人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)能夠提出基本的應(yīng)對(duì)策略

(2) 能夠準(zhǔn)確解釋人事制度（聘用制與崗位管理）和分配制度（綜合績效考核與崗位績效工資制度）的政策依據(jù)。

2.2醫(yī)院人力資源規(guī)劃

2.2.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解醫(yī)院人力資源規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)與技能，全面掌握醫(yī)院人力資源管理體系中六大模塊的主要內(nèi)容，以及相互之間的邏輯關(guān)系，建立人力資源管理的系統(tǒng)思維。掌握人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容，學(xué)會(huì)如何進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、員工配置規(guī)劃、員工培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃、人工成本預(yù)算規(guī)劃、人力資源制度規(guī)劃以及人力資源管理變革規(guī)劃等，充分認(rèn)識(shí)到做好人力資源規(guī)劃在醫(yī)院管理中的重要性。

2.2.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 醫(yī)院人力資源管理的架構(gòu)體系與相互邏輯關(guān)系

(2) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)外部環(huán)境分析

(3) 人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容

(4) 人力資源規(guī)劃報(bào)告的編制

2.2.3掌握技能

(1) 對(duì)人力資源管理體系六大模塊中的12個(gè)關(guān)鍵詞能夠進(jìn)行準(zhǔn)確解讀

(2) 能夠結(jié)合實(shí)際制定醫(yī)院人力資源規(guī)劃報(bào)告。

2.3醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.3.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)與技能，掌握內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的主要方式，學(xué)會(huì)編制部門職責(zé)說明書，從而能夠提高管理者對(duì)分工與協(xié)作在醫(yī)院管理中重要性的認(rèn)識(shí)。

2.3.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 認(rèn)識(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的意義與目的

(2) 認(rèn)識(shí)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性

(3) 掌握組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則

(4) 掌握醫(yī)院內(nèi)部機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)的具體方式

(5) 掌握醫(yī)院管理部門和業(yè)務(wù)科室設(shè)置的主要依據(jù)

(6) 掌握部門職責(zé)說明書和業(yè)務(wù)科室職責(zé)說明書的編制方法

2.3.3掌握技能

(1) 能夠?qū)ΜF(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題進(jìn)行分析

(2) 能夠建立新的組織結(jié)構(gòu)并編制醫(yī)院部門和科室職責(zé)說明書

2.4醫(yī)院崗位管理

2.4.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握工作分析的主要方法和崗位說明書編制技能、能夠組織實(shí)施崗位價(jià)值評(píng)價(jià)、學(xué)會(huì)結(jié)合實(shí)際定崗定編，增強(qiáng)管理者推動(dòng)由固定用人向合同用人，身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變的意識(shí)。

2.4.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 了解實(shí)施崗位管理的重要性

(2) 掌握崗位分析的意義與目的以及所涉及的核心概念

(3) 崗位分析的主要內(nèi)容

(4) 崗位分析的方法與技術(shù)

(5) 崗位分析的主要步驟

(6) 崗位說明書的編制

(7) 崗位價(jià)值評(píng)價(jià)的目的

(8) 崗位評(píng)價(jià)的方法與實(shí)施步驟

(9) 定崗定編的常用方法與技術(shù)

(10) 熟悉招聘與配置的基本方法

2.4.3掌握技能

(1) 進(jìn)行崗位分析并編制醫(yī)院崗位說明書

(2) 組織科室系數(shù)評(píng)價(jià)

(3) 組織崗位系數(shù)評(píng)價(jià)

(4) 能夠開展定崗定編

(5) 能夠完成招聘活動(dòng)

(6) 熟練辦理醫(yī)院員工內(nèi)部調(diào)配

2.5醫(yī)院績效管理

2.5.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解績效管理、績效溝通、績效指標(biāo)、績效考核工具、績效分析的相關(guān)知識(shí)，掌握績效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、績效工具應(yīng)用和績效溝通的基本技能，讓管理者能夠設(shè)計(jì)系統(tǒng)、規(guī)范的績效管理體系。

2.5.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 績效考核與績效管理的概念及其區(qū)別

(2) 績效的分類

(3) 績效管理的目的與意義

(4) 績效管理存在的主要問題

(5) 績效管理要解決的主要問題

(6) 績效管理模型分析

(7) 績效管理實(shí)施步驟

(8) 績效指標(biāo)設(shè)計(jì)的原則

(9) 績效指標(biāo)的提取與確認(rèn)方法

(10) 績效考核的主要應(yīng)用工具

(11) 績效溝通技巧

(12) 績效結(jié)果的分析與應(yīng)用

(13) 績效設(shè)計(jì)的實(shí)際案例分析

2.5.3掌握技能

(1) 能夠從實(shí)際出發(fā)建立完整的績效管理體系

(2) 具備將績效指標(biāo)量化的能力

(3) 熟練應(yīng)用平衡計(jì)分卡

(4) 熟練應(yīng)用三支柱六維度績效管理模型

(5) 熟練應(yīng)用陰陽五行績效管理模型

2.6醫(yī)院薪酬管理與崗位績效工資體系設(shè)計(jì)

2.6.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解薪酬、人工成本、崗位績效工資相關(guān)知識(shí)，掌握不同醫(yī)院薪酬體系設(shè)計(jì)的方法，尤其是要掌握如何通過系統(tǒng)的薪酬方案設(shè)計(jì)來體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、工作量、技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)、成本控制、病人評(píng)價(jià)、工作負(fù)荷等因素。從而能夠通過薪酬功能的發(fā)揮來激勵(lì)員工，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

2.6.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 薪酬的基本概念

(2) 薪酬分配的主要觀念

(3) 薪酬分配存在的問題

(4) 決定薪酬高低的根本原因分析

(5) 薪酬設(shè)計(jì)的基本原則

(6) 薪酬的基本體系

(7) 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程

(8) 薪酬設(shè)計(jì)創(chuàng)新

(9) 成本核算與人工成本預(yù)算

(10) 崗位績效工資的內(nèi)容

(11) 崗位績效工資體系設(shè)計(jì)案例分析

2.6.3掌握技能

(1) 能夠進(jìn)行人工成本現(xiàn)狀分析

(2) 掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的基本流程并組織實(shí)施

(3) 能夠結(jié)合實(shí)際設(shè)計(jì)完整的崗位績效工資體系

2.7醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃與員工職業(yè)發(fā)展

2.7.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象了解醫(yī)院培訓(xùn)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)與技能，掌握醫(yī)院培訓(xùn)的主要內(nèi)容，學(xué)會(huì)編制培訓(xùn)規(guī)劃和制定培訓(xùn)計(jì)劃，從而能夠提高管理者對(duì)培訓(xùn)在醫(yī)院管理中重要性的認(rèn)識(shí)。

2.7.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 認(rèn)識(shí)開展培訓(xùn)的重要價(jià)值

(2) 培訓(xùn)的作業(yè)流程

(3) 醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)的職責(zé)分工

(4) 醫(yī)院培訓(xùn)的類別

(5) 醫(yī)院培訓(xùn)的主要內(nèi)容

(6) 醫(yī)院培訓(xùn)的主要形式

2.7.3掌握技能

(1) 能夠?qū)ε嘤?xùn)現(xiàn)狀存在的問題進(jìn)行分析

(2) 能夠設(shè)計(jì)完整嚴(yán)密的醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)流程

(3) 能夠制定培訓(xùn)規(guī)劃方案

(4) 能夠具體實(shí)施培訓(xùn)

2.8醫(yī)院人力資源部門建設(shè)與管理者素質(zhì)提升

2.8.1培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn)，使培訓(xùn)對(duì)象掌握醫(yī)院人力資源管理部門的職能，能夠具體制定醫(yī)院人力資源管理部門的工作計(jì)劃和績效目標(biāo)。對(duì)醫(yī)院人力資源管理者的技能結(jié)構(gòu)有所認(rèn)識(shí)，并能夠按照技能結(jié)構(gòu)提升自己的素質(zhì)和能力。

2.8.2培訓(xùn)內(nèi)容

(1) 人力資源管理者在醫(yī)院中的角色

(2) 人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)

(3) 醫(yī)院人力資源部與科室在醫(yī)院人力資源管理中的職責(zé)劃分

(4) 醫(yī)院人力資源部的主要職責(zé)

(5) 醫(yī)院人力資源管理者的技能結(jié)構(gòu)

(6) 醫(yī)院人力資源管理者的溝通藝術(shù)

2.8.3掌握技能

(1) 能夠編制醫(yī)院人力資源部部門工作計(jì)劃與目標(biāo)

(2) 能夠掌握提升管理者素質(zhì)的能力與方法

(3) 掌握溝通的藝術(shù)與方法

授課師資

張? 進(jìn)： 現(xiàn)任四川大學(xué)華西二院財(cái)務(wù)部部長，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級(jí)會(huì)計(jì)師、高級(jí)咨詢師，成都市衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長，中華醫(yī)院管理學(xué)會(huì)經(jīng)濟(jì)專委會(huì)委員。主講醫(yī)院財(cái)務(wù)管理。

張? 英：清華大學(xué)醫(yī)藥衛(wèi)生研究與培訓(xùn)中心學(xué)術(shù)主任；國內(nèi)醫(yī)院人力資源專家！曾為全國百家醫(yī)院做過人力資源咨詢！是國常年擔(dān)任北京大學(xué)、清華大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)等10余所大學(xué)主辦醫(yī)院管理高級(jí)研修班核心課程的主講教授、特聘教授或客座教授。為原衛(wèi)生部干部培訓(xùn)中心和人才中心、國家中醫(yī)藥管理局、部分省市衛(wèi)生廳局、醫(yī)學(xué)會(huì)、醫(yī)師協(xié)會(huì)、醫(yī)院協(xié)會(huì)和有關(guān)學(xué)術(shù)團(tuán)體以及科研機(jī)構(gòu)舉辦的醫(yī)院管理培訓(xùn)班或?qū)W術(shù)會(huì)議授課。

學(xué)習(xí)費(fèi)用

1680元/人、3000元/2人 、4200/3人、4人以上1300元/人（含學(xué)費(fèi)、講義資料費(fèi)），食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理，報(bào)到時(shí)收取。

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